En Biotoner sabemos que una falla en sus equipos de impresión puede ocasionar pérdida de tiempo, además de entorpecer las operaciones de su negocio, por ese motivo ofrecemos el servicio "4R" Recolección, Reemplazo, Reparación y Reintegro.

- Recolección: Personal nuestro recoge su equipo de impresión para ser llevado a servicio técnico para mantenimiento preventivo o en su caso reparación.

- Reemplazo: Se le deja una impresora monocromática a prestamo para que usted pueda continuar imprimiendo, (aplica restricciones).

- Reparación: Nuestros técnicos especializados diagnostican su equipo y le envían una cotización, para su aprobación, una vez aprobada se procederá con el mantenimiento o reparación según sea el caso, en el supuesto que no sea aprobada la cotización, sólo se cobrará el diagnóstico.

- Reintegro: Una vez Concluido con el proceso de servicio o diagnóstico de su equipo, personal nuestro se lo entregará en su domicilio y a su vez recolectará el equipo que se dejó a préstamo.